Dificuldade de desbloqueio do cartão estudante e problemas no transporte público.
Em réplica
Suzano - SP
03/09/2025 às 14:43
ID: 225803193
Todos os meses faço recargas no cartão estudante, e todos os meses tenho que ir desbloquear o saldo direto no atendimento.
As máquinas de desbloquear saldo não funciona, e no ônibus também não carregam.
E nós com cara de [Editado pelo Reclame Aqui], pagando para ser humilhado.
Péssimo atendimento, já não chega a humilhação de depender de um ônibus vergonhoso por 6 reais, que demora uma eternidade para passar.
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 14:54
Olá, Roberta.
Somos o time de especialistas da Onpag e recebemos a sua manifestação.
Enviamos as informações no e-mail pessoal cadastrado no reclame aqui.
Desde já, agradecemos o seu contato e a compreensão.
Até logo!
SAC Onpag
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Réplica do consumidor
11/09/2025 às 06:53
Novamente fiz a recarga e não consta no meu cartão, fica bloqueado.. nenhuma máquina de recarga funciona ... um descaso