Ônibus Urbano: Cobrança indevida na baldeação e no retorno
Não resolvido
São Paulo - SP
06/05/2026 às 23:17
ID: 247940779
Hoje a tarde peguei ônibus no terminal quan fiz a baldeação pra pega outro cobrou novamente
Agora a noite peguei o Sesc e no terminal peguei o revista novamente cobrou de novo tá complicado eu pagar do meu bolso pra trabalhar por causa dos descontos da minha passagem
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 10:25
Olá, bom dia Suelen!
Somos o time de especialistas da Onpag e recebemos a sua manifestação.
Enviamos as informações no e-mail pessoal cadastrado no reclame aqui.
Desde já, agradecemos o seu contato e a compreensão.
Até logo!
SAC Onpag
Réplica da empresa
07/05/2026 às 10:25
Olá, bom dia Nanci!
Somos o time de especialistas da Onpag e recebemos a sua manifestação.
Enviamos as informações no e-mail pessoal cadastrado no reclame aqui.
Desde já, agradecemos o seu contato e a compreensão.
Até logo!
SAC Onpag
Réplica do consumidor
07/05/2026 às 17:20
Foi descontado a minha passagem e ainda responderam que não pode reembolsa porque não faz integração e muito [Editado pelo Reclame Aqui] com a gente que paga um absurdo de passagem em Suzano Affff
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 11:51
Só por Deus mesmo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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