Totens inoperantes há mais de 3 meses geram filas e perda de tempo no atendimento humano.
Em réplica
Mogi das Cruzes - SP
08/08/2025 às 12:30
ID: 224069741
Mais de 3 meses que os totens não funcionam você e obrigada a ir ao atendimento humano fila enorme só faz a gente perder tempo já reclamei na empresa vieram mexer não resolveram e ficou por isso mesmo
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 15:51
Olá, Andrea.
Somos o time de especialistas da Onpag e recebemos a sua manifestação.
Enviamos as informações no e-mail pessoal cadastrado no reclame aqui.
Desde já, agradecemos o seu contato e a compreensão.
Até logo!
SAC Onpag
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Réplica do consumidor
12/08/2025 às 12:17
A resposta deles foi o meu questionamento se os totens não estiverem operantes ir no atendimento humano,mas se é isso mesmo que eu estou reclamando gera fila, perdemos tempo ,atrasos enfim os totens tem que funcionar ou coloquem mais funcionários no atendimento 2 para tanta gente é complicado