Atraso na entrega e alegação de endereço não encontrado no Mercado Livre Full
Não respondida
Venda Nova do Imigrante - ES
23/01/2026 às 16:43
ID: 238639765
Paguei pelo Mercado Livre Full com entrega prevista para 22/01/2026.
No dia da entrega, o status indicava que o motorista estava na última parte do percurso, porém a transportadora alegou não encontrar meu endereço.
Enviei minha localização em tempo real, mas não obtive mais resposta e não atenderam novas tentativas de contato.
Mesmo assim, a entrega foi remarcada unilateralmente para 26/01, o que não condiz com o serviço Full pago.
Solicito priorização imediata da entrega, ou providências cabíveis, pois houve falha operacional da transportadora e não do comprador.