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Jales - SP

09/12/2025 às 10:17

ID: 234150991

Comprei meu livro com a data de entrega para a segunda (08/12/2025), porém a entrega não foi feita. A transportadora entrou em contato comigo no dia informando que a entrega seria feita mesmo que tarde da noite, por isso desmarquei todos os meus compromissos para receber o produto e para a minha decepção, o produto não foi entregue e tive problemas com a comunicação com a mesma. Entrei em contato com o Mercado Livre pelo atendimento via Instagram e segundo o atendente, eles não tem nada haver com a comunicação que tenho com a transportadora, ou seja, comprei do Mercado Livre e eles não tem nada haver com a entrega da compra. A minha conta do mercado livre simplesmente foi encerrada e por isso não consegui nenhuma movimentação e acompanhamento da compra. Hoje (09/12/2025) recebi um e-mail que até dia 10/12 minha entrega será feita, sendo que paguei e só comprei pois entregariam até 08/12. Me sinto também totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] e constrangido pelas mentiras contadas pelo atendimento da transportadora, dizendo que entraram em contato comigo quando o entregador estava para fazer a entrega, sendo que depois na mesma conversa disseram que o entregador estava longe, péssimo atendimento.