OnTime Log

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/02/2026 às 09:19

ID: 241167887

a empresa ontime Log, ficou de entregar uma caixa da natura no meu endereço, não entregou e deu baixa em nome do meu marido, como se tivesse entregado, entrou em contato uma única vez dizendo que o motorista tinha visto e não tinha ninguém em casa, uma vez que já começaram mentindo porque eu já estava esperando em no endereço, porque a natura já tinha me avisado que seria entregue no dia, tentei ligar varias vezes e só chamava e ninguem atendia até cair a linha, mandei mensagem via Whatsapp e não responderam, entrei no site deles tentei ligar nos telefones, atendido por secretária eletrônica, mas ia para atendimento ao cliente a linha caia. já entrei em contato com a Natura e consta que foi entregue, mas nem a assinatura consta de quem recebeu só um rabisco, de acordo com a atendente da Natura, me informaram para ir no reclame aqui. está em anexo as tentativas de ligação e o protocolo da natura constando que foi entregue