onyxboox

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Rio de Janeiro - RJ

15/10/2024 às 07:47

ID: 199663727

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A empresa onyxboox diz em seu site que seu deposito está em Sao Paulo e que o produto é enviado 03 dias após a confirmação do pagto. Por causa dessas informações , em 23 de setembro/*******, sexta-feira, comprei para minha filha usar nos trabalhos da universidade o Air Book 3 C anunciado por 4.*******,00. O pagto foi confirmado no mesmo dia pela opção de cartao de credito usando o Paypal , conforme indicado no site. E esperava receber o Air Boox na semana seguinte conforme prometido. Ocorre que na segunda-feira, dia 26 de set/******* recebi msg da Onybooox dizendo que não tinha o produto em estoque, somente teriam a partir do dia 15 de outubro. Me senti enganado, pois o pgto já estava na fatura do cartao, só que no valor de R$4.*******,30 além de uma cobranca de IOF no valor de R$*******,55. Pra piorar, o vendedor nao era a empresa onyxboox e sim uma empresa de Hong Kong. Imediatamemte solicitei o cancelamemto da compra, mas nao fui atendido. Conclusão, em 07 de outubro paguei a bagatela de R$*******,85 da fatura do cartão sem receber o produto. Minha saída foi abrir uma disputa no paypal que me devolveu apenas a quantia de R$4.*******,79.
Além do desfalque no meu orçamemto doméstico, pois tive que adquirir o equipamemto para minha filha com outro fornecedor, fiquei com um prejuízo financeiro de R$*******,06 que somente posso recuperar se entrar na justiça e pleitear o valor juntamemte com o dano moral pelo prejuízo financeiro e pela lesão descarada ao consumidor de boa fé que caiu numa propaganda enganosa quanto ao prazo de entrega, valor e , pasme, até quanto ao verdadeiro vendedor que é empresa situada em HK.
Obs: tenho todos os fatos comprovados documentalmente com telas de zap que arquivei e extrato do cartão https://*******édito.

Quem não quiser passar pelo mesmo problema que eu não deve comprar na onyxboox, procure outro fornecedor.