Resolvido

Não recebi o boleto da mensalidade e ele venceu

oon seguradora

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

O boleto da minha mensalidade não foi disponibilizado dentro do prazo e acabou vencendo. Poderiam emitir um novo boleto para pagamento?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. oon seguradora respondeu

    09/10/2026 às 14:18

    Olá! Sentimos muito pelo transtorno com a disponibilização do boleto e entendemos a importância de manter suas mensalidades em dia, sem preocupações ou dificuldades.

    Fique tranquilo(a)! Nossa equipe providenciará um novo boleto atualizado neste momento, que será enviado tanto para o e-mail quanto para o número de telefone cadastrados em nosso sistema, facilitando o seu acesso e a realização do pagamento.

    Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela compreensão. Seguimos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e oferecer um serviço cada vez mais ágil, prático e eficiente.

    Caso precise de qualquer auxílio, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento, incluindo o WhatsApp e o aplicativo da OON Seguradora. Conte conosco, será um prazer ajudar!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    muito bom!!