O que aconteceu
Fiz uma compra neste site de uma tênis, paguei no Pix e não recebi até o momento e não devolveram meu dinheiro, não consigo entrar em contato, fiz q compra dia 24/03/26 e até o momento estou sem resposta.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
OPAITAON NEGOCIOS DIGITAIS LTDA respondeu
23/09/2026 às 15:35
Olá, André Victor.
Agradecemos o seu contato e lamentamos sinceramente o transtorno ocorrido. Prezamos muito pela transparência e pelo bom relacionamento com nossos clientes, que são a base do nosso negócio.
Nossa equipe já realizou o estorno do pagamento para você.
Estamos em constante processo de melhoria nos nossos canais de atendimento, especialmente no WhatsApp e suporte ao cliente, para oferecer um atendimento cada vez mais ágil e eficiente.
Reforçamos que você é muito importante para nós e que nosso principal objetivo é garantir uma experiência positiva e satisfatória.
Seguimos à disposição e empenhados em resolver seu caso da melhor forma possível.
Claudia Opaitaon
Consumidor respondeu
23/09/2026 às 16:35
Não recebi o estorno ainda, conforme a Cláudia disse em sua resposta acima, mande o estorno e com comprovante por favor.