O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Opaque Lojas Físicas respondeu
01/10/2026 às 17:03
Olá, Juvenal.
Primeiramente, lamentamos todo o desconforto ocasionado e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Em relação à sua manifestação sobre a fixação da fragrância, esclarecemos que essa percepção possui caráter subjetivo, podendo variar significativamente de acordo com as características individuais de cada pessoa.
Além disso, a durabilidade e a percepção olfativa de um perfume podem ser influenciadas por diversos fatores, como o tipo de pele, o nível de hidratação, a temperatura e as condições do ambiente, bem como a forma de aplicação.
Dessa forma, a percepção de menor fixação, por si só, não caracteriza necessariamente um vício ou defeito de fabricação, sendo necessária a identificação de elementos técnicos que comprovem eventual irregularidade no produto.
Equipe Ouvidoria
Opaque