Cobrança automática.
Não respondida
Joinville - SC
03/08/2026 às 05:30
ID: 255454057
Fiz a assinatura Plus do ChatGPT, com 30 dias grátis. Na proposta, constava que era para eu ficar "tranquila", que antes da primeira cobrança eu seria notificada. A cobrança automática era somente depois que passado o período de testes, já que dizia que ANTES da primeira cobrança, eu seria notificada. Contudo, fui surpreendida com a cobrança em meu cartão sem qualquer notificação. No mesmo momento, solicitei o cancelamento. Mesmo tendo feito a cobrança (que era referente ao próximo mês, ou seja, eu já havia pago), o meu acesso ao Plus já foi completamente cortado. Ou seja, além de cobrarem sem notificação, paguei e tive acesso cortado. Quero o imediato cancelamento da cobrança, já que não houve prévia notificação como constou na proposta.