Problema com cancelamento e exclusão de dados financeiros do ChatGPT Go

Question

Cerca de 20 dias atrás assinei o chatgpt go por 40 reais para testar o serviço. Ocorre que não tenho intenção de renovar o serviço. Já tentei cancelar e no site aparecia como cancelado logo que eu solicito. Porém se eu faço logoff e depois login novamente aparece constando que eu não cancelei. Pensei que poderia ser algum erro por não ter passado um tempo, mas mesmo uma semana depois ainda aparece como renovação ativa. Não tenho intenção de renovar o serviço e não estou conseguindo excluir meu cartão. Solicito a imediata exclusão dos meus dados financeiros e cancelamento da renovação do serviço