Dificuldade para cancelar assinatura do curso de inglês
Não respondida
Curitiba - PR
14/08/2026 às 10:20
ID: 256453617
Fiz a assinatura do curso de inglês Open English Junior para meus filhos, salvo engano desde Fevereiro/25 e estou tentando cancelar o serviço pelo único canal que a empresa disponibiliza e simplesmente não atendem. Fiz 3 ligações nessa manhã, todas com mais de 10 minutos de espera e todas as 3 foram derrubadas pela empresa. Isso é inaceitável e como precisamos identificar qual o objetivo da ligação, a empresa pode simplesmente "gerenciar" o não atendendimento para reduzir seus cancelamentos e não cumprir sua obrigação legal. As outras opções de atendimento curiosamente não levam esse tempo para atender. Que coincidência, não é?