Open English Junior

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São Paulo - SP

06/04/2026 às 18:58

ID: 245305829

Não consigo cancelar

Realizei a matricula no dia 18/03/2026, para o meu filho no open english junior, porem não nos adaptamos ao método de ensino. Estou tentando cancelar e sem sucesso, mesmo que tenha passado o prazo de 7 dias, é inviável para gente continuar com o curso, dado que meu filho não se adaptou, os professores não falam português ele é do nível básico e não tenho apoio na plataforma para as aulas ao vivo em grupo, de jogos e etc. talvez para quem ja conheça do idioma funcione, mas para nos que somos totalmente iniciante a plataforma e o método de ensino não faz sentido. Liguei hoje e o atendente disse que é impossível cancelar dado que passou os 7 dias, porém não faz sentido eu pagar por 1 ano algo que não vemos valor e não vamos usar, por favor nos ajude com o cancelamento pois mesmo via telefone, o atendente insiste em que eu permaneça com o curso e quero apenas CANCELAR O CURSO.