O que aconteceu
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No dia 19 de maio de 2026, firmei um contrato com o Grupo Open para a aquisição de uma
Carta de Crédito Contemplada do Consórcio CNP. No entanto, até a presente data, a empresa
não realizou a transferência do crédito para o meu nome.Este atraso injustificado está me
impedindo de dar sequência ao processo de aquisição e transferência do imóvel para a minha
titularidade, gerando sérios transtornos e prejuízos financeiros.Já tentei contato pelos canais de
atendimento da empresa, mas não obtive um posicionamento claro ou uma solução definitiva
para o problema. O prazo para o cumprimento da obrigação contratual já expirou.Diante disso,
exijo que o Grupo Open tome as providências imediatas para regularizar a transferência da
referida carta de crédito ou apresente uma solução urgente para o caso. Caso contrário, buscarei
as medidas judiciais cabíveis para a resolução do contrato e reparação por perdas e danos.