Retorno de pacote em transporte sem ar

Ola senhor Ronaldo, nos desculpe a demora em lhe responder nesse canal, mas vale ressaltar que no instante de sua viagem estivemos sempre em contato com o senhor.

Ocorre que nessa viagem, o ar condicionado de um de nossos onibus, que apesar de novos (ano 2024) apresentaram uma inconformidade no resfriamento do ar, com isso o guia e motoristas seguiram os procedimentos padroes de treinamento, que é abrir os alçapões de ventilação e seguir viagem breve apenas até um ponto de apoio onde todos pudessem desembarcar com segurança e estrutura enquanto o reparo fosse feito. Nao é recomendavel desembarcar os clientes na beira da estrada, expostos ao sol, ao risco da rodovia e onde o reparo nao pudesse ser realizado com os devidos recursos, por isso a opçao de seguir brevemente até um ponto de apoio, o que pode ter ocasionado um breve desconforto aos clientes, mas foi pensando primeiramente na segurança de todos.

E assim ocorreu, os clientes desembarcaram no ponto de apoio onde tiverem acesso a banheiro, a lanchonete, onde puderam aguardar sentados enquanto o reparo fosse concluido e a viagem seguisse dentro da normalidade, e assim foi feito.

Obrigado e esperamos revê-lo em breve.

Obrigado pelo reconhecimento sr Ronaldo. Estamos cuidando cada vez mais dos detalhes para atende-los sempre melhor! O Sr viajando conosco novamente não deixe de nos avisar no comercial para pedir uma atenção especial a sua família. Um grande abraço!