Opimed Saúde

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Brasília - DF

21/02/2026 às 10:50

ID: 241277779

No momento de adquirir o aparelho auditivo de mais de vinte mil reais (o par) tudo era fácil, uma maravilha.
Depois da compra, tudo muda.
Meu pai tem 80 anos de idade e quase não ouve sem os aparelhos auditivos.
Em dezembro apresentaram um problema e meu pai levou para reparo na loja da Opimed de Brasília situada no Centro Médico Crispim.
Depois de uma eternidade para avaliar o problema, meu pai fez o pagamento do valor do reparo e disseram que seria encaminhado para Goiânia.
Desde então na tivemos mais notícias e meu pai segue sem os aparelhos
A ordem de serviço para o reparo foi emitida em 27/12/2025. Liguei hoje na loja (21/02/2026) e ainda não está pronto.
No momento da compra disseram que forneceriam um aparelho emprestado caso essa situação acontecesse, mas é a segunda vez que meu pai precisa mandar para reparo e nunca emprestaram nada.
São meses sem os aparelhos, levando em consideração o tempo que levou para diagnosticar o problema.
Nenhuma solução, nenhuma ajuda, nenhum empréstimo de aparelho. Um idoso sem ouvir direito e sem conseguir interagir com as pessoas normalmente.
Tratamento completamente diferente da propaganda da empresa.
Um [Editado pelo Reclame Aqui]! Total falta de respeito e consideração com o cliente.