Devolução cadeira uma

A Oppa me deu a opção de devolver 3 cadeiras Uma, após uma queixa de vício do produto. O atendimento no Whats foi excelente. Deu um trabalho imenso embalar as cadeias no padrão da transportadora, plástico bolha e caixas, além do custo porque comprei tudo para a embalagem, gastei R$ ***** em cada caixa (3) e R$ ***** do plástico. Acontece que, a transportadora não vem retirar, já reclamei, marcaram e não cumpriram. Moro em Ap de 1 quarto super pequeno, está tudo pelo meio da casa. Sem contar que dependo do estorno para comprar outras, meu aniversário está chegando e não vou ter cadeiras para receber meus familiares e nem espaço caso essas caixas não forem retiradas. A pessoa do atendimento é muito atenciosa, mas a transportadora está deixando muito a desejar.