Atendimento inadequado na óptica de Piedade após mudança na equipe.
Não resolvido
Piedade - SP
03/07/2026 às 14:50
ID: 253019913
A óptica nos começo que abriu aqui em Piedade era ótima umas meninas agradáveis educadas, pronta a ajudar entendia de ajuste, agora colocam pessoas que não entende e deixa a desejar e não suluciona o problema, muitos anos fazia lá porque adoro o trabalho do oftalmo um profissional nota 10 mas estou deixando de fazer lá e também não indico ninguém.. Enquanto não colocar gente qualificada para atender, colocam empregados que acha que é dono da loja. Simplesmente perdeu uma cliente, e se continuar assim vai perder mais
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 17:21
Olá, Rute Abreu
Lamentamos que isso tenha acontecido, vamos entrar em contato para entendermos melhor a situação e, assim, resolve-la da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe Opt Óculos
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 17:46
E tem mais fui lá falar que o óculos estava machucando minha orelha, a sua contratada, disse que eu não sabia usar óculos de grife, será que é só porque sou pobre eu não posso comprar óculos de grife???
E elas bem sabe ajustar um óculos, levei em outra ótica que eu não era cliente e eles me atenderam muito bem, com a maior educação, e ainda não cobrou o trabalho que era pra opti fazer.
Sei de uma coisa enquanto tiver pessoas que trata pessoas assim e que não entende o que é pra fazer , eu não compro mais nada .
Funcionária que coca um uniforme e acha que é dono da loja.
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 11:16
não faço mais compra nessa imprensa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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