OPT Óculos e a NÃO Garantia da Marca
Resolvido
João Pessoa - PB
28/04/2026 às 11:30
ID: 247162033
Depois de uma reclamação da OPT Óculos da Mangabeira Shopping em João Pessoa PB fiz novas lentes nesta loja, cujo dono me disse que ali era ele que mandava, ao dirigir-me à loja encontrei-a fechada definitivamente!Assim, pergunto: onde me dirijo para usar a garantia que me foi dada no momento da compra?Assistência péssima da Marca!Recomendo vivamente a NÃO COMPRA desta marca!!!
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 13:27
Olá, Luis
Lamentamos que isso tenha acontecido, vamos entrar em contato para entendermos melhor a situação e, assim, resolve-la da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe Opt Óculos
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 10:51
A manutenção que precisava foi feita na Ótica Diniz Prime do Ecobusiness em Miramar - João Pessoa por indicação do Paulo da OPT.
O atendimento foi ótimo e ficarei cliente!
Quanto à OPT não quero nem ouvir voltar a falar...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6