O que aconteceu
No dia 04/11 efetuamos a compra através do site PEÇA AGORA AUTO PEÇAS SP, de uma COROA E PINHÃO NF ******* (peças de caminhão) as quais passamos modelo e numeração solicitada, mesmo assim NOS ENVIARAM ERRADAS. A oficina devolveu para nós e enviamos as peças conforme orientado pelo vendedor Fabio (detalhe..enviaram as peças erradas e nós que pagamos o frete de devolução).
As peças chegaram a eles no dia 24/11, foi entregue em MG (conforme CNPJ), solicitei a devolução do valor pago R$ 4,*******,00 e começaram a enrolar.. (acredito que não queriam perder a comissão sobre a venda).
Fabio disse que teria que pedir que a Matriz enviasse a ele a peça (SP) e só depois poderia fazer a devolução dos valores.
Os dias foram passando e eu cobrando ele a devolução e ele sempre enrolando..
No dia 08/12 FABIO envia um vídeo informando que não seria possível aceitar a devolução, pois a peça estava danificada.
DETALHE: Passaram-se 14 dias após o recebimento para INFORMAR.
DETALHE: O vídeo não é do momento de recebimento da peça..
Muita cara de pau deles!! Quem me garante que é a pç que enviei, porque demoraram tanto pra informar, porque não tem vídeo do recebimento da caixa??? Do momento da abertura da caixa ? Solicitei vídeo , não tem!!!
Estranho né!!!
Hoje dia 12/01 recebi as peças, as quais não aceitaram (com a justificativa de dano).
Vou acionar o JURIDICO DA EMPRESA, pois as peças não constam defeitos.
FOMOS [Editado pelo Reclame Aqui], ENVIARAM PEÇA ERRADA E NÃO DEVOLVERAM NOSSO DINHEIRO!
EMPRESA SEM CARATER !! NÃO RECOMENDO! FAREMOS A DIVULGAÇÃO DELA!!