Conta bloqueada sem justificativa e falta de suporte para saque de valores
Não respondida
Campinas - SP
21/02/2026 às 02:15
ID: 241262437
A conta do meu namorado foi bloqueada sem qualquer justificativa, mesmo havendo um saldo elevado disponível na plataforma. Até o momento, não recebemos nenhum retorno, esclarecimento ou canal efetivo de atendimento por parte da empresa.
Os valores investidos e os rendimentos obtidos seriam sacados para custear despesas urgentes relacionadas à saúde familiar, e a ausência total de resposta demonstra descaso e falta de transparência.
Exigimos um posicionamento formal imediato, bem como a regularização da conta ou a liberação integral dos valores.