Não recebimento de óculos e possível [Editado pelo Reclame Aqui] da compra online

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Matias Barbosa - MG

15/10/2025 às 19:46

ID: 229453577

Em 27/09/25, Comprei no meu Cartão de Crédito Mastercar Carrefour, o óculos Lex Multifoco + Lenço Mágico e Ebook Grátis e até o dia de hoje 15/10/2025, não recebi a mercadoria. Parcelei em (5) prestações de R$29,73 = R$148.65. Já me descontarão uma prestação de R$29,73 no meu cartão de crédito. Já entrei em contato pelo Celular *****, mas esse numero não atende.
E.mail: *****, também não retornam o e.mail. Gostaria de cancelar essa compra, pois acho que é [Editado pelo Reclame Aqui].
Atenciosamente, aguardo resposta.
Matias Barbosa/MG, 15 de outubro de 2025.
*****,
CPF:*****

***** ou *****

OPTICAFOCALIS.CUIABA.

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Consideração final do consumidor

20/10/2025 às 11:56

Acho que vocês não resolvem nada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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