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Produto não recebido e loja não atende ligações
Fiz uma compra de um óculos bifocal no valor de 10x R$15.69 no dia 01/10/2025. Já estamos em 04/04/2026 e esse produto nunca chegou. Liguei obra o núm...
Não respondida
Óptica Focalis é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 159
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 44
- Reclamações resolvidas
- 2,3%
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 44
- Nota média do consumidor
- 0,07
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Óptica Focalis nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Óptica Focalis, também acessaram
O que dizem sobre Óptica Focalis
Reclamações
Atraso na entrega e falta de satisfação na compra de óculos
Bom dia ! Comprei um óculos desta empresa em SETEMBRO do ano passado, até hoje ( 06/03/26 ) não recebi e não deram nenhuma satisfação.TREMENDA [Editad...
Não respondidaCompra
Comprei dois óculos no cartão de crédito ***** e até essa data recebi o produto.
Não respondidaMERCADORIA NÃO ENTREGUE
ATE O PRESENTE MOMENTO ESTA EMPRESA NÃO ME RETORNOU A RESPOSTA SOBRE O OCULOS QUE COMPREI.
Não respondidaMERCADORIA COMPRADA E NÃO ENTREGUE
OLA
EU JÁ FIZ UMA RECLAMAÇÃO SÓ QUE NÃO OBTIVE RESPOSTA ATÉ AGORA.
ATENCIOSAMENTE .
EDILSONNão respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
61,59%
Óculos, Lentes e Acessórios
Problemas
40,24%
Produto não recebido
Produtos
75%
Óculos
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