Atendimento péssimo, atraso na entrega e má comunicação pela ótica
Não respondida
Alvorada - RS
29/05/2026 às 17:35
ID: 250067899
Atendimento péssimo ao cliente, fiz uma compra e me deram o prazo de 7 dias me garantindo que receberia antes o óculos, deu 8 dias e nada nem um retorno decente sabem dar, quando deu 9 dias tive entrar em contato com a central, pois a loja estava me ignorando pelo WhatsApp apenas visualizando a mensagem, nada profissionais. Entendo que imprevistos acontecem porém é de extrema importância ter uma comunicação decente com o cliente e ser claro com o que está acontecendo. Tinha planos de arrumar meus outros óculos mas com toda certeza não irei. Não recomendo essa optica.