Óptica Miragge

Reclamar dessa empresa

Guaíba - RS

11/11/2022 às 03:53

ID: 153311659

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Quando estava pesquisando óculos de grau para comprar fui muito bem atendido na óptica miragge onde o vendedor e gerente me convenceu a comprar o óculos da minha filha lá, dentre muitas coisas que ele mostrou o quanto valeria a pena comprar o óculos com eles, ele me falou da promoção das lentes que quando arranhar eles trocavam por lentes novas, bom certo dia minha filha caiu de bicicleta e arranhou as lentes, com arranhões bem fundos em uma delas, levei as lentes para usar a promoção de trocar por lentes novas, porém o vendedor e gerente da loja falou que não iriam trocar pois os arranhões eram profundos de mias, eles iriam mandar para o laboratório para ver a resposta do laboratório que fábrica as lentes depois de vintes dias eles falaram que não trocariam. Porém quando aceitei pagar mais pela promoção ele não me falou qual era o tipo do arranhão nem a profundidade do arranhão apenas falaram que quando estivessem arranhados eu ia e eles trocavam por lentes novas, quando e quantas vezes eu precisasse, enquanto isso minha filha tá sem óculos e eu não consegui com que eles me ajudassem me sinto enganado