Opticas Urbano

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Santo André - SP

25/03/2025 às 21:46

ID: 213109865

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Comprei um óculos que deveria ficar pronto 1h depois da compra. após o pagamento informaram que só conseguiriam entregar no outro dia. Após a chegada do outro dia, sendo do dia ***** para o dia *****, mudaram o prazo para mais 3 ou 4 dias. Sendo assim, informei que queria meu dinheiro de volta, onde o vendedor informou que não devolveria o valor cheio, e se eu quisesse o dinheiro de volta seria com ***** a menos. Eu paguei ***** no valor total. O vendedor ***** ainda disse que se eu quisesse resolver a situação, que fora da loja ele não era funcionário que fossemos para fora da loja para sairmos na [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu informei que pegaria a armação que foi paga, foi onde os vendedores da loja disseram que o dono da loja era policial e que eles não estavam preocupados com isso. após alguns minutos chegaram 4 policiais amigos do dono da loja e me escoltaram até a delegacia, onde me senti muito vulnerável naquele momento. Fizeram o B.O colocando as observações sem a ameaça do vendedor e depois mandou eu me retirar da delegacia. super grosso com minha pessoa.