Produto não entregue, retido na alfândega e falta de suporte da empresa
Não respondida
São Thomé das Letras - MG
17/12/2025 às 12:10
ID: 235089999
O produto não chegou e foi excluído da importação
O produto não chegou! Já passou do prazo de validade. Era para aniversário, não veio, ficou para natal e agora o pedido diz que foi excluído da alfandega pq não pagaram a alfandega e nem mandaram os documentos para importação. Paguei caro de frete e quero o produto. Disseram que era feito a impressão no Brasil, não é. Já paguei e agora quero um retorno. Cadê o meu produto????? Pq foi excluído se paguei caro esse frete? Desse jeito ninguém vai receber pq vcs não enviam a nota fiscal para a alfandega? Será que alguém recebeu o produto? Como receber o produto ou o dinheiro de volta? Revoltante, entra em contato pq vcs só tem um chat robô meia [Editado pelo Reclame Aqui] que não responde.
Natal está chegando.
Entrem em contato urgenteeeee
O meu recibo está anexado aqui