Hoya Lens Brazil Fab. de Artigos Opticos LTDA

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Varginha - MG

13/07/2026 às 08:10

ID: 253736725

Comprei lentes com a garantia que não teria problema. Após alguns meses a lente cristalizou. Durante meses não identifiquei o problema. Somente depois de ir em outra ótica é que me informaram que foi um defeito de fabricação. Uma lente ficou transparente, com ótima qualidade e a outra ficou embassada. Tenho visão monocular e logo a do olho direito (que enxergo), ficou ruim. Voltei na ótica onde fiz a lente e informaram que a garantia havia vencido. Paguei cerca de R$ 3.000,00. Como pode uma garantia vencer se o problema foi de fabricação? Agora vou ter que pagar novamente para fazer outra lente?