não consigo alterar o número que chega o token
Resolvido
Petrolina - PE
24/07/2026 às 11:07
ID: 254737639
Estou tentou tentando mudar meu número para resgatar meus pontos, e só fica voltando para o antigo.
Preciso que resolvam isso para mim, sou vendedora de ótica, isso desmotiva.
Tem 3 meses que estou aguardando essa alteração e nada de respostas por FAQ ou email, nem telefone funciona.
Estou a disposição no whatsapp *****
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 11:09
Bom dia , Sra Alexsandra
Entraremos em contato !
SAC HOYA.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 21:49
Atendente educado, resolveu meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
25/07/2026 às 18:57
Nos mantemos à disposição.
SAC HOYA,