Respondida

Não quero mais o laboratório HOYA, quero resolução do problema da lente

Hoya Lens Brazil Fab. de Artigos Opticos LTDA

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Boa tarde, estou aguardando a resolução do meu problema. Não quero mais acionar garantia do fabricante(HOYA).Idas e Vindas e nada de resolverem o problema na lente, não quero mais esse laboratório.

E ainda disseram no WhatsApp que não tem ressarcimento, porque não trabalha diretamente com vendas. Não quero saber se trabalha ou não, eu quero que resolva o meu problema.Ficam enchendo o saco, para avaliar se não resolvem o problema.

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Interações da reclamação

  1. Hoya Lens Brazil Fab. de Artigos Opticos LTDA respondeu

    19/10/2026 às 15:24

    Boa tarde,

    Contato já realizado e todas as dúvidas referentes ao caso, incluindo a questão do reembolso, foram devidamente esclarecidas. Permanecemos à disposição caso haja necessidade de novos esclarecimentos.

    SAC HOYA.