Problema com a lente

Resolvido
Rancharia - SP
31/07/2026 às 12:04
ID: 255307523
Eu ja tenho um chamado em aberto, o ***** havia entrado em contato comigo via whatssap, para quando eu passasse novamente pelo médico enviasse a ele a receita e pediu para eu me dirigir ate a Otica de minha confiança, ai disse a ele a Otica Diniz ele entrou em contato com a ***** e pediu para ela fazer a medição..ontem fiz a medição porém o Fabio saiu da Hoya, a ***** entrou em contato com ele e ele pediu para entrar em contato com o Sac da Hoya e dizer que ja havia falado com ele..porem a hoya nao aceita ligação de celular e eu nao tenho telefone fixo..gostaria de como prosseguir abaixo segue as medições que a Otica fez , o print da conversa com ***** .
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Resposta da empresa
02/08/2026 às 14:39
Olá Alessandra, boa tarde.
Entraremos em contato na segunda feira.
SAC HOYA.
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 14:26
Aguardando contato!
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 16:18
Muito Obrigada pelo atendimento do Rafael e do Felipe Cassemiro , por solucionarem meu problema, Felipe extremamente atencioso e compreensivo, coisas que faltam no mundo de hoje em dia ! Por mais Felipes deste tipo no mundo !
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10