Demora na resposta sobre meia entrada para autistas

Olá, Gisele
Tudo bem?

Obrigado pelo seu depoimento. Não localizamos no canal de atendimento da Opus Entretenimento (*******) chamados com o seu nome ou e-mail. O contato foi realizado através da ticketeira? Caso sim, informamos que apesar da parceria, somos empresas diferentes, com atendimentos à parte.

Tanto o cliente PCD quanto um *******companhante possuem direito a meia entrada, de acordo com a disponibilidade. O benefício é liberado para 40% da capacidade dos setores/sessão, conforme indica a Lei, portanto, pode vir a esgotar.

No dia do evento, esteja portando laudo médico ou qualquer documento oficial com foto que conste a numeração do CID para a comprovação do benefício.

Quaquer dúvida seguimos à disposição através do Reclame Aqui ou no canal de e-mail citado acima.

Abraços,

Enviei e-mail para uhuu.atendimento, e de qualquer forma isso não esclarece minha dúvida que é se a carteirinha do autismo emitida pela Faders serve como comprovante para a compra dos ingressos, nela não contém cid, minha filha é autista, mas hoje em dia não tem novos acompanhamentos médicos com laudos atualizados.

Oi, Gisele
Boa tarde

O documento citado é válido para a comprovação do benefício. Esteja portando o mesmo na hora da compra (em caso de bilheteria) e na entrada do evento.

Abraços,