ERRO NO SITE PARA COMPRA DO INGRESSO
Não resolvido
Alvorada - RS
19/05/2026 às 12:04
ID: 249045163
Estou tentando comprar ingressos para o Gongada Drag, no Bourbon Country, dia 29/05/2026, com o desconto do Cestto Card, porém o site mostra que meu CPF é inválido, tentei comprar por outros CPFs que também possuem o cartão, e da o mesmo erro.
Tentei contato com a empresa pelo sistema de atendimento, mas diz que minha senha é inválida - mesmo eu tendo acessado com meus dados para a compra do ingresso.
Preciso de ajuda.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 14:11
Oi, Vânderson
Tudo bem?
Obrigado pelo contato. A validação dos CPFs dos clientes Cestto Card, dentro da ticketeira Uhuu, ocorre através de uma API, um sistema que permite que dois sites conversem entre si. A equipe do parceiro atualiza o documento dos clientes ativos e estes são validados na hora da compra do ingresso.
Portanto, como o seu CPF não está liberando, você deve confirmar com o atendimento da Cestto Card se a sua conta encontra-se válida ou não. Abaixo deixo o link de atendimento do parceiro.
https://cestto.com.br/central-de-atendimento
Ficamos à disposição através do canal [email protected].
Abraços,
Equipe Opus Entretenimento.
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 16:18
Eu informei que SOU cliente Cestto Card, inclusive utilizei o CPF de outros clientes para ver se era somente o meu, mas todos aparecem o mesmo erro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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