O que aconteceu
Fiz o pagamento da reserva de estacionamento para o show do Social Distortion em São Paulo, dia 14/11, que foi alterada a data para 2027.
solicitei informações via email, "ja que nao querem atender por telefone", para saber se o ticket de estacionamento vai valer para a nova data ou tenho que solicitar a devolucao do valor pago.
ate agora nao responderam. talvez depois do dia 14/11 venham dizer que perdi a chance de reaver o valor.
Pedido ***** realizado no nome da minha esposa *****, que é PCD
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4Interações da reclamação
Opus Entretenimento respondeu
10/11/2026 às 13:58
Oi, Alecsandro
Tudo bem?
Obrigado pelo contato. Informamos que respondemos o seu chamado, por email, no dia 03 de Novembro, às 14h55, através do canal [email protected]. Na ocasião, solicitamos o número do pedido para verificarmos, mas não tivemos mais resposta.
Informamos que o pedido #***** irá seguir válido para utilização na nova data do evento, em 26/02/27, sem necessidade de troca dos ingressos. Caso prefira receber o estorno, por favor, nos comunique para realizarmos o cancelamento junto à Uhuu, site responsável pela venda.
Conseguimos auxiliar em algo mais?
Ficamos à disposição.
Abraços,
Equipe Opus Entretenimento.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10.