Pré-venda de ingresso desvalorizada para o NOX Festival com Armin Van Buuren
Respondida
Umuarama - PR
04/03/2026 às 14:38
ID: 242311747
No dia 14/01 fiz a compra em pré-venda para o evento NOX Festival com Armin Van Buuren, pagando o valor toal de R$456,00 (após taxas e descontos).
Semanas antes do evento disponibilizaram ingressos na modalidade "Early-access" com a condicional de chegar mais cedo e economizar por um valor muito mais barato (Aproximadamente R$240,00), desvalorizando totalmente quem fez a compra do ingresso com antecedência.
Sinto-me claramente [Editado pelo Reclame Aqui], pois a pré-venda perdeu completamente o sentido de antecipação e exclusividade. Paguei valor alto confiando na boa-fé da organização (art. 4, II, do CDC) e agora vejo que o mesmo setor está sendo oferecido por preço muito inferior.
Também realizei a reclamação formal através do e-mail ao qual me responderam que era uma "prática comum do mercado" e que iriam liberar uma cortesia para o meu setor, aguardo conclusão da mesma e registro aqui a minha indignação com a organização do evento.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 12:12
Oi, Adriano
Tudo bem?
Obrigado pelo seu contato.
Entramos em contato através do seu e-mail pelo canal [email protected]. Aguardamos o seu retorno antes de encerrarmos o chamado no Reclame Aqui.
Abraços,
Equipe Opus Entretenimento.