Ventilador com barulho excessivo após curto período de uso e demora no retorno da empresa
Não respondida
Caraguatatuba - SP
13/02/2026 às 06:24
ID: 240622889
Venho, por meio deste, registrar minha insatisfação com o ventilador adquirido em dezembro, o qual há cerca de duas semanas passou a apresentar um barulho estranho e constante durante o funcionamento.
No momento da compra, o produto foi amplamente divulgado como extremamente silencioso, característica que foi determinante para minha escolha. No entanto, atualmente o ruído apresentado é totalmente incompatível com o que foi prometido, causando incômodo e frustração.
Ressalto que o ventilador foi utilizado conforme as orientações do fabricante, sem mau uso, o que torna essa situação ainda mais decepcionante, considerando o curto período de uso desde a compra.
Enviei mensagem a empresa dia 05/02/2026 eles me retornaram solicitando a NF dia 09/02/2026 eu enviei a NF dia 10/02/2026 e até o momento não obtive retorno;