Respondida

Minha internet não funciona desde a madrugada e a Opty não resolve

Opyt

cidade: Cabo Frio

O que aconteceu

Estamos sem Internet desde a madrugada desse dia, entramos em contato eu e os vizinhos, falaram que a equipe estava atuando, e nada de resolver o problema.

Nós que precisamos da internet para trabalhar ficamos como? A Opty vai ressarcir o prejuízo desse dia?

Atendimento horrível

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Opyt respondeu

    20/10/2026 às 14:42

    Olá! Tudo bem?

    Lamentamos pelos transtornos relatados e entendemos o quanto a falta de conexão pode impactar sua rotina, principalmente quando a internet é essencial para o trabalho.

    No entanto, ao analisarmos sua manifestação, precisamos esclarecer que a Opyt atua exclusivamente nos estados de Goiás e Tocantins. Caso você esteja localizado fora dessa área de atendimento, pedimos, por gentileza, que verifique se a reclamação foi direcionada à empresa correta, para que a situação possa ser analisada pelo provedor responsável.

    Permanecemos à disposição para esclarecimentos relacionados aos nossos serviços.

    Atenciosamente,

    Equipe Opyt.