O que aconteceu
Comprei um suco da empresa e, ao consumir, percebi que ele estava com gás, o que considero completamente fora do normal para esse tipo de produto. O sabor e a aparência lembravam até um refrigerante de uva, como Fanta Uva.
Entrei em contato diretamente com a empresa para informar o ocorrido e buscar uma solução, porém não obtive nenhuma resposta. Enviei a mensagem há cerca de 10 horas, dentro do horário informado pela própria empresa para atendimento (a partir das 18h) e em um dia útil, mas até o momento não fui respondida.
Além do problema com o produto, considero muito frustrante não receber nenhum retorno da empresa. Gostaria de uma explicação sobre o motivo de o suco ter apresentado gás e de uma solução para o problema.
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4Interações da reclamação
OQ Bebidas Saudáveis respondeu
23/09/2026 às 15:50
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