Internet OiKaz (Oquei Telecom) com sinal instável e sem cobertura no apartamento, apesar de múltiplas visitas técnicas e cobranças.
Não respondida
São José do Rio Preto - SP
05/06/2026 às 22:26
ID: 250644219
BOM DIA, TENHO UMA INTERNET DA EMPRESA OQUEI, A MESMA FICA CAINDO E O SINAL NAO PEGA DENTRO DO APARTAMENTO, JA ENTREI EM CONTATO VIA FONE ALGUMAS VEZES E DUAS VEZES VIREM ATE MINHA RESIDENCIA, POREM O SERVIÇO NAO ESTA SENDO ENTREGUE, ESTOU PAGANDO E NAO ESTOU RECEBENDO O SERVIÇO. DA ULTIMA VEZ SOLICITEI QUE TROCASSE O MODEM DE LUGAR, POREM ME INFORMARAM QUE PARA ISSO TERIA QUE PAGAR POR UMA MUDANÇA DE ENDEREÇO, ALGO QUE NAO FAZ SENTIDO ALGUM PARA MIM, POIS O SERVIÇO NAO ESTA SENDO ENTREGUE E ELES NAO RESOLVEM. GOSTARIA DE UMA SOLUÇÃO INCLUSIVE UMA SOLUÇAO FINACEIRA DEVIDO A NAO ESTAR RECEBENDO OS SERVIÇOS TOTAL HA MESES E ESTAMOS GASTANDO A NOSSA INTERNET MOVEL.
TITULAR: *****
EMPRESA: OQUEI TELECOM
CNPJ: *****
PROTOCOLO DE ATENDIMENTO NA EMPRESA: *****
CONTRATO: *****