Oquei telecom internet
Respondida
Planalto - SP
24/07/2026 às 20:14
ID: 254789425
Na hora de contratar a internet não teve problema de contratar por terceiros agora pra cancelar precisa do próprio dono pra cancelar a internet muito internet que cai toda hora por isso que aqui na minha cidade tá todo mundo trocando de internet, vcs podem cancelar a internet meu marido que quer cancelar sou a esposa dele na hora de contratar não teve nenhuma problema de tá conversando comigo agora pra cancelar precisa dele que palhaçada vcs não cancelam não que meu marido vai procurar os direitos deles
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 14:57
Olá, Gelsomino.
Agradecemos por compartilhar seu relato e entendemos os pontos mencionados.
Realizamos a verificação do caso e acompanhamos os registros do seu cadastro. A solicitação de validação direta com o titular ocorre como medida de segurança para garantir a proteção dos dados da conta. Compreendemos perfeitamente sua colocação quanto ao procedimento.
O atendimento segue em acompanhamento. Orientamos que o titular entre em contato por nossos canais oficiais para darmos continuidade à tratativa da sua solicitação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Oquei