Compra online com cor errada e sem resposta para devolução

Resolvido
Campinas - SP
24/05/2026 às 06:50
ID: 249511505
Fiz uma compra online, veio cor diferente pedi troca, veio novamente cor diferente, pedi devolução, porém não obtive resposta.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 12:53
Simone, tudo bem?
Sua iniciativa em nos procurar é muito importante, pois nos ajuda a melhorar cada vez mais os nossos serviços. Prezamos muito pela satisfação dos nossos clientes e não queremos, de forma alguma, que fique chateada conosco.
Enviamos mais informações por e-mail e também via WhatsApp.
Seguimos à disposição!
Com carinho,
Equipe OQVestir
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 17:43
Agora aguardo o extorno na conta, obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8