Demora na aprovação do pagamento e preocupação com o prazo de entrega de tênis.
Resolvido
Três Marias - MG
07/07/2026 às 17:10
ID: 253328615
Comprei um tênis nessa loja e só aprovaram o meu pagamento depois de insistir por dois dias no canal de atendimento ao cliente
Aprovaram o pagamento hoje de manhã e ainda não enviaram o meu pedido. Vale salientar só que realizei a compra nessa loja pois o prazo de entrega me atendia
Na plataforma do reclame aqui tem outras reclamações referentes à entrega dessa loja.
Voltarei aqui para registrar se o pedido foi entregue dentro do prazo mesmo com toda essa demora com a logística básica de envio do produto
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 17:49
Guilherme, boa tarde! Tudo bem?
Agradecemos pela sua iniciativa em nos procurar. O seu feedback é muito importante para nós, pois nos ajuda a aprimorar cada vez mais os nossos serviços.
Saiba que estamos aqui para ajudá-lo da melhor forma possível.
Encaminhei mais informações para o seu e-mail e fico à disposição por lá para prestar todo o suporte necessário, caso precise.
Conte sempre conosco!
Com carinho,
Time OQVestir
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 20:54
A entrega foi feita bem antes do prazo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10