Impossibilidade de rastreio de pedido e falta de contato com o SAC
Respondida
São Paulo - SP
05/06/2026 às 07:11
ID: 250567389
fiz um pedido dia 02/06/26 com o prazo de entrega de até 06 dias uteis, o pedido foi enviado no dia seguinte 03/06 e até hoje não consigo rastrear. diz que o rastreio está incorreto e não consigo contato pelo whatsapp com a oqvestir pra tentar resolver meu problema.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 09:06
Olá Nicole, bom dia!
Como vai? Cuidamos muito para garantir a qualidade e excelência dos nossos serviços e temos um Time preparado para lhe atender Conforme conversamos via whats o seu pedido foi preparado e enviado com todo carinho. Conforme combinamos assim que atualizar o rastreamento você será notificada. Agradeço a confiança e sempre que precisar pode nos chamar! Time OQVestir!