Pedido em rota de entrega há 3 dias sem chegar e sem suporte da loja OQVESTIR.

Olá, Maria Lucivania! Tudo bem?
Desejo, de coração, que sim!

Antes de mais nada, quero agradecer por ter nos procurado e por compartilhar conosco o que aconteceu. Sua iniciativa é muito importante para nós, pois cada relato nos permite olhar com mais atenção para os nossos processos, identificar oportunidades de melhoria e buscar, cada vez mais, proporcionar uma experiência melhor aos nossos clientes.

Prezamos muito pela sua satisfação e, de forma alguma, queremos perder você como nossa cliente. Sentimos muito por qualquer transtorno ocasionado e esperamos que possamos reverter essa experiência da melhor maneira possível.

Encaminhei por e-mail todos os detalhes referentes ao seu atendimento. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda, fico à disposição por lá.

Conte sempre conosco!

Com carinho,
Equipe OQVestir

Olá Bibiana,hoje é dia 28/08 continuo acompanhando o pedido o status é sempre mesmo, destinatário nao encontrado, acredito que não será resolvido ,lamentável que passei dias aguardando esse pedido enquanto deixei de resolver outras obrigações, perdi tempo e tive um desgaste emocional,enviei mensagem no WhatsApp e a atendente Neusa disse que apenas resolveria por aqui agora, pois bem bom que aqui tá tudo registrado, solicito o cancelamento e ressarcimento do dinheiro pago em forma de Pix,já que a empresa não compriu o prazo nem a entrega do produto.

Estarei aguardando .