Pedido não recebido e falta de retorno da empresa após contato.
Não respondida
Campinas - SP
03/06/2026 às 16:13
ID: 250368783
Fiz um pedido em 17/05 que consta como recebido em 23/05, porém não o recebi.
Abri uma solicitação interna junto a empresa em 28/05, com protocolo: *****, onde a empresa informou que no prazo de 1 dia útil teria informações sobre a entrega.
Não recebi retorno, mesmo entrando em contato novamente com a empresa pelo WhatsApp e e-mail.
Peço retorno, por gentileza, para evitar a extensão da reclamação as redes sociais e influenciadores digitais.
Obrigada.