Produto não entregue
Resolvido
Santo André - SP
22/05/2026 às 08:13
ID: 249366287
Fiz uma compra o produto não chegou mas consta como entregue no rastreio.
Entrei em contato ontem (21/05/26) pois esperei o dia todo e não chegou a encomenda, porem no WhatsApp nada se resolve, quando foi hoje pela manha (22/05/2026) ao verificar o rastreio diz que foi entregue.
Nao recebi nada. Quero a bolsa que comprei e paguei.
PEDIDO: *****
Não tem um contato para suporte que funcione. [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 12:41
Adriana, tudo bem?
Agradecemos pela iniciativa em nos procurar. Saiba que, assim como você, o seu feedback é muito importante para nós e não queremos, de forma alguma, que fique chateada conosco.
Encaminhamos mais detalhes através do WhatsApp e também por e-mail.
Permanecemos à disposição!
Com carinho,
Equipe OQVESTIR
Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 11:13
Responderam rapidamente, porém não sabiam de fato o motivo de não terem entregue o pedido. Aguardei e chegou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8