Vestido não entregue e recusa de estorno: cliente se sente enganada pela loja online O Q Vestir
Respondida
Rio das Ostras - RJ
28/06/2026 às 18:12
ID: 252562197
Comprei um vestido da farm no site do O Q vestir e não me foi entregue, sempre falando que a empresa de entrega tinha tido problemas, até avisarem que o produto não tinha mais e que o valor iria focar disponível para outra mercadoria, achei um absurdo e me senti enganada! Não quero outro produto quero a devolução do valor!
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 13:16
Flavia, tudo bem?
Agradecemos pela iniciativa em nos procurar.
Prezamos muito pela satisfação dos nossos clientes e não queremos, de forma alguma, que você tenha uma experiência negativa com o nosso e-shop.
Enviamos mais detalhes por e-mail e te esperamos por lá.
Atenciosamente,
Equipe Oqvestir