Cadeira com rodinhas quebradas
Resolvido
Varginha - MG
08/05/2026 às 10:08
ID: 248072319
Comprei uma cadeira no Mercado Livre da marca OR Design, e os pés soltaram, como já fazia 30 dias da compra o vendedor me passou o email do fabricante, enviei um email e eles pediram fotos da cadeira, mandei e nunca mais tive retorno. Estou aqui com uma cadeira sem as rodinhas.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 10:37
Olá, Ariane.
Como vai? Espero que esteja tudo bem :)
Sou Eliel, da equipe da Or design.
Sinto muito pelo ocorrido. Obrigado por nos procurar e saiba que eu farei o meu melhor para auxiliar você com essa questão!
Já estamos em contato via Whatsapp para darmos andamento na sua solicitação.
Tenha um excelente dia!
Eliel ;)
Setor. Pós-vendas
E-mail: [email protected]
Réplica do consumidor
11/05/2026 às 13:11
Estou no aguardo dos rodízios, assim que chegar e for instalados darei meu parecer
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 15:47
Demoraram para atender minha solicitação, tive que apelar aqui, mas resolveram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5