Falta de Internet

Prezada Maria De Fátima,

Me chamo Maria da área de Ouvidoria ORA Telecom e acabamos de receber sua mensagem aqui pelo Reclame Aqui.
Iniciamos uma análise e já estamos acompanhando sua solicitação. Conte com o nosso apoio, faremos o possível para atender a sua solicitação.

Entraremos em contato em breve com mais informações.

Ah! Sua tratativa está somente no início, tudo bem? Com isso, peço que aguarde a resolução para que possa avaliar nosso atendimento.

Atenciosamente,
Ouvidoria Ora Telecom.

Olá Maria, tudo bem?

Em atenção à sua manifestação, informamos que o caso foi devidamente analisado.

Após verificações em sistema, foram realizadas as configurações necessárias, resultando no restabelecimento da conexão, sendo a normalização confirmada por você no momento do atendimento.

Pedimos sinceras desculpas por toda a situação causada.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Ora Telecom.